ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ мобильного приложения «Карман»

Настоящая Политика конфиденциальности (далее – Политика) мобильного приложения «Карман» (далее – Приложение) разработана и утверждена Обществом с ограниченной ответственностью «Ломбард «Карман» (далее – Компания) в целях обеспечения режима информационной безопасности при использовании Приложения. Использование Приложения означает безоговорочное согласие Клиента с Политикой и указанными в ней условиями обработки информации, получаемой с Устройства Клиента. В случае несогласия с Политикой Клиент должен воздержаться от использования Приложения.

Принимая условия настоящей Политики, Пользователь выражает свое согласие на обработку Компанией персональных данных Пользователя в целях, предусмотренных настоящей Политикой, а также на передачу персональных данных Пользователя третьим лицам по усмотрению Компании.

Приложение и услуги в рамках Приложения реализуются Клиенту на основании договоров и соглашений с Компанией, которые в числе прочего регулируют все вопросы обработки и хранения Компанией персональных данных Клиента.

Компания имеет право вносить изменения в Политику путём размещения новой редакции Политики на сайте Компании и (или) в Приложении. Обязанность самостоятельного ознакомления с действующей редакцией Политики лежит на Клиенте. Политика утверждена Компанией и размещена на сайте Компании www.karman24.ru.

Настоящая Политика применяется только к Приложению ООО «Ломбард Карман», Компания не контролирует и не несет ответственности за сайты, приложения третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайтах и порталах ООО «Ломбард «Карман».

Приложение в общем случае не проверяет достоверность персональной информации, предоставляемой пользователями, и не осуществляет контроль за их дееспособностью. Однако приложение исходит из того, что пользователь предоставляет достоверную и достаточную персональную информацию по вопросам, предлагаемым Приложением, и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии.

Приложение не предназначено для детей. Использование Приложения детьми запрещено. Приложение умышленно не собирает и не обрабатывает данные детей. В контексте настоящей Политики термин «дети» обозначает физических лиц в возрасте до 18 лет.

Компания не несет ответственности за убытки (реальный ущерб, упущенную выгоду), неустойку (пени, штрафы), моральный вред, связанные с использованием Мобильного приложения и (или) вызванные прерыванием (нарушением, недоступностью, нестабильностью) функционала Мобильного приложения, вне зависимости от характера (прямые, косвенные, умышленные, случайные, последующие) таких убытков и (или) неустойки и (или) морального вреда.

  1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

    Термины, используемые в Политике, применяются в следующих значениях.

    1. Клиент (Пользователь) – физическое лицо, являющийся пользователем Приложения и обратившийся к Компании с намерением получить или получившее услугу Компании с использованием Приложения.
    2. Компания – Общество с ограниченной ответственностью «Ломбард «Карман», являющееся поставщиком услуги Клиенту с использованием Приложения.
    3. Приложение – программное обеспечение, предназначенное для работы на смартфонах, планшетах и других мобильных устройствах, разработанное для конкретной платформы (iOS, Android, Windows Phone и т. д.). Мобильные приложения могут быть загружены на него из онлайновых магазинов приложений, таких как App Store, Google Play, и др.
    4. Персональная информация – информация, которую Пользователь предоставляет о себе самостоятельно при регистрации (создании учетной записи) или в процессе использования Приложения, включая персональные данные Пользователя.
    5. Персональные данные – персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
    6. Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных;
    7. Оператор персональных данных (Оператор) – государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными;
    8. Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;
    9. Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных;
    10. Уничтожение персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных;
    11. Устройство – мобильное техническое устройство (смартфон, планшет или другое устройство), имеющее доступ к сети Интернет, на котором установлено Приложение.
    12. ОС – операционная система Устройства.
    13. ПО – программное средство, установленное на Устройстве и обеспечивающее функциональные свойства Приложения.

  2. ИНФОРМАЦИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

    Состав информации, которая может быть получена с Устройства при использовании Приложения и цели её получения:

    1. Информация о местоположении Устройства (на основе данных сети оператора сотовой связи и сигналов GPS) может быть получена Компанией с целью информирования Клиента при использовании Приложения о местоположении подразделений Компании, её представительств и (или) третьих лиц, привлечённых Компанией на основе агентирования в целях предоставления финансовых услуг, а также о дополнительных сервисах, доступных Клиенту и обусловленных его местоположением.
    2. Фотоизображения, полученные с использованием камеры Устройства с целью получения и использования фотоизображений в рамках услуг, реализуемых в Приложении, в том числе для создания и сохранения фотоизображений в профиле Клиента в Приложении.
    3. Информация о версии операционной системы и модели Устройства, получаемая Компанией с целью анализа возможных ошибок в работе Приложения и совершенствование работы Приложения. Для целей анализа Компания может передавать информацию об операционной системе и модели Устройства сторонним организациям в обезличенном виде.
    4. Информация об IP-адресе и адресе точки подключения Клиента, получаемая Компанией с целью повышения безопасности Клиента при использовании Приложения.
    5. Информация об СМС-сообщениях на Устройстве может быть получена Компанией с целью сохранения и использования в Приложении СМС-сообщений, поступивших от Компании (с идентификатором отправителя Карман).
    6. Аудиоданные, полученные с использованием микрофона Устройства с целью выполнения аудио звонков Клиента в Компанию с использованием Приложения.
    7. С целью улучшения качества работы ПО и обновления ПО: информация о результатах обновления ПО, данные об установленной ОС, техническая и иная информация, автоматически передаваемая устройством, информация о возникших ошибках в работе компонент ПО.

  3. УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ИНФОРМАЦИИ



    1. ООО «Ломбард «Карман» осуществляют следующие действия с Персональными данными: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу третьим лицам, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
    2. Приложение собирает и хранит информацию только ту персональную информацию, которая необходима для исполнения соглашений и договоров с Пользователем, за исключением случаев, когда законодательством предусмотрено обязательное хранение персональной информации в течение определенного законом срока.
    3. Компания принимает все зависящие от неё организационные и технические меры для защиты информации Клиента от неправомерного доступа третьих лиц, использования, копирования и распространения.
    4. Для целей, изложенных в Политике, Компания может привлекать к обработке информации Клиента партнёров, с которыми у Компании заключены соответствующие соглашения о конфиденциальности. Передача Компанией партнёрам обезличенных данных об использовании Приложения для целей улучшения работы Приложения осуществляется на основании договоров с партнёрами.
    5. Информация Клиента может сохраняться на ресурсах Компании и её партнёров в течение срока действия договорных отношений между Компанией и Клиентом касаемо Приложения, а также в течение пяти лет после расторжения таких договоров.
    6. Информация Клиента может быть предоставлена государственным органам в соответствии с требованиями действующего законодательства Российской Федерации.
    7. В случае получения уведомления от Пользователя об отзыве согласия на обработку персональных данных Приложение прекращает обработку персональных данных Пользователя в срок, не превышающий 10 рабочих дней с момента получения.

  4. ПОРЯДОК УТВЕРЖДЕНИЯ И ИЗМЕНЕНИЯ ПОЛИТИКИ, МОБИЛЬНОГО ПРИЛОЖЕНИЯ



    1. Компания вправе вносить не противоречащие требованиям законодательства Российской Федерации изменения и дополнения в Политику.
    2. Безусловным основанием для внесения изменений и дополнений в Политику является существенное изменение законодательства Российской Федерации в области микрофинансовой деятельности.
    3. Изменения и дополнения, вносимые в Политику, вводятся в действие после их утверждения Компанией.
    4. Компания имеет право обновлять или иным образом изменять Мобильное приложение без предварительного уведомления Пользователей. Настоящие Условия будут распространяться на такое обновленное или измененное Мобильное приложения с даты соответствующего обновления или изменения в Google Play и (или) App Store и (или) AppGallery.
    5. Компания имеет право прекратить доступ к Мобильному приложения для Пользователей без объяснения причин. При этом Компания не несет ответственности за прекращение доступа к Мобильному приложению, в том числе за причиненный Пользователю ущерб.
    6. Компания имеет право прекратить доступ к Мобильному приложению для отдельного Пользователя или Пользователей без предварительного уведомления в случае нарушения таким Пользователем или Пользователями порядка использования Мобильного приложения. В случае такого прекращения доступа, Пользователь также может лишиться доступа к данным Пользователя в Мобильном приложении, в том числе файлам (электронным документам), загруженными и (или) созданными Пользователем с использованием Мобильного приложения.
      При этом Компания не несет ответственности за прекращение доступа к Мобильному приложению.
    7. Согласие Пользователя с настоящими Условиями не предоставляет Пользователю права на результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации, использованные в Мобильном приложении, права на которые принадлежат ООО «Ломбард «Карман».

  5. Заключительные положения



    1. Настоящая Политика, устанавливает отношения между Пользователем и Компанией, возникающие в связи с применением настоящей Политики. Вопросы, не урегулированные настоящей Политикой, регулируются действующим законодательством Российской Федерации.
    2. Любая информация, предоставленная в Приложении, может быть изменена Компанией в любое время без предварительного уведомления Пользователей.
    3. Пользователи вправе направлять Обществу запросы, предложения или вопросы, касающиеся настоящей Политики, Приложения Карман, по электронной почте mihaylov.ae@codeagency.ru